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2018年第四季度机场服务测评报告发布,厦门机场取得好成绩

来源:CSAMA 发布时间: 2019-03-13

2018年第四季度机场服务测评报告发布,厦门机场取得好成绩

CAPSE(民航旅客服务测评)10日发布《2018年第四季度机场服务测评报告》。四季度报告CAPSE选取有效样本量579504份,选取41家机场公布旅客季度满意度,其中包含37家大陆机场,4家国际及地区机场。在旅客满意度综合得分上,本季度平均得分为3.94分,环比2018年三季度提升0.04分,同比上升0.04分。
其中香港赤鱲角国际机场、台湾桃园国际机场、韩国仁川国际机场、上海虹桥国际机场厦门高崎国际机场在综合得分排名中位居前五位。
在内地机场服务评测综合得分上,上海虹桥国际机场、厦门高崎国际机场上海浦东国际机场深圳宝安国际机场广州白云国际机场取得前五的成绩,37家大陆机场综合得分平均分为3.92分。
在机场安检综合评测得分上,厦门高崎国际机场、香港赤鱲角国际机场、深圳宝安国际机场、南京禄口国际机场、韩国仁川国际机场取得前五的成绩。
 
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